写真ってblog

自動車保険更新の案内が来た。インターネットでも更新できると書いてあるし，実際去年の更新のときはネットで手続きしたような気がする。

しかし，更新ページにログインしようと思ったら，

ご利用のブラウザはご利用いただけません。
申し訳ございませんが下記の推奨ブラウザにてご利用ください。

●推奨ブラウザ
Ｗｉｎｄｏｗｓ：IE5.0以降、NC4.0以降（但しNC6.0以降は不可）
Ｍａｃ：IE5.0以降、NC4.0以降（但しNC6.0以降は不可）

と出て開くことが出来ない。

しかし，である。Mac版IE5.0はすでにマイクロソフトでの配布が終了しており，現在は入手不可能なのだ！

仮に古いブラウザを持っていたとしても，そんなものを使い続けることはセキュリティ上問題があるし，そもそもいまどき最新のブラウザに対応しませんなどというのはただの怠慢だ。

大いに気分を害したWebmasterは，早速ご意見フォームでこのことを苦情することにした。

そこでさらにこの会社はWebmasterの静かな怒りに油を注ぐのである。何かというと，苦情メールを送るためには，氏名，住所，電話番号，メールアドレスというすべての個人情報を入力しなくてはエラーになるのだ。個人情報保護法で義務付けられている個人情報を取得する際の事前了解を得ることすらしないで，である。

とりあえず，上記２点に関しての苦情と個人情報を書いた上で，回答後は収集した個人情報を速やかに削除することと書き添えて送信してやった。

そうしたら翌日，その会社から電話である。実は電話には出なかったのだが，留守電で会社名を名乗っていた。いちいち電話するのが鬱陶しいからネットで更新したいんだよ！

まったく困ったものである。苦情メールに回答はメールか書面でお願いすると書いておけば良かったと後悔しているWebmasterであった。

苦情ネタはできることならあまり書きたくない。怒るのも，怒っているときの気持ちを書くのも疲れるからだ。じゃあなんで書くのかといえば，世の中に良くなってほしいというささやかな願いだろうか。